アフターフォローの大切さ

週末の冷たさから一変して今日は良い天気ですね🌞

気温の変化で体調崩さないよう気を付けましょうね。

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補聴器を安心して長くお使いいただくには、アフターフォローが大切です。

今回はタスク補聴器のアフターフォローについてご説明いたします。

◇アフターフォローとは

補聴器を買った後にお店で行う掃除、点検、測定、調整、すべてまとめてアフターフォローといいます。

補聴器が聞こえる音はさまざまな要因で変わってしまいます。

定期的にアフターフォローをすることで、補聴器を最適な状態に保つことができます。

◇アフターフォローがないと…

故障の原因である耳アカや湿気が溜まってしまうため、購入２、３年で故障する可能性があります。

耳アカが溜まると、補聴器から出る音の出口を塞いでしまうことがあります。そうなると、補聴器が正常でも音が出ない状態になり、使えない補聴器と一緒になってしまいます。

湿気は精密機器の集まりである補聴器にとっての天敵です。補聴器内部に水が浸入すると、サビが発生して音が小さくなったり、まったく聞こえないという事が起こってしまいます。

◇アフターフォローの内容

では、一体アフターフォローはどのようなことを行っているのでしょうか。

タスク補聴器で行っているアフターフォローについてご説明いたします。

　①クリーニング(掃除)

　　補聴器をきれいにクリーニングします。

　　・補聴器に付着した耳アカやホコリの吸引

　　・内部に溜まった湿気を乾燥して除去

　　・部品の一部を交換

　②点検

　　補聴器からちゃんと音が出ているか確認します。

　　・技能者による聞こえ方の確認

　　・補聴器の特性を測定し、異常がないか確認

　③測定

　　以前にお測りした聞こえと変化がないかみます。

　　・聴力測定

　　・言葉の聞き取り測定

　④調整

　　補聴器の音を現在の聞こえに合わせます。

　　・補聴器から出る音の上げ下げ

　　・補聴器の機能のオンオフ

◇アフターフォローの料金

タスク補聴器では、当店で補聴器をご購入いただいた方は、無料でアフターフォローを行っております。

使っている中で補聴器や聞こえで気になることがありましたら、お気軽にご来店ください。

◇アフターフォローにかかる時間

クリーニング、点検、測定、調整、すべて行うと30分から1時間ほどかかります。

ただ、補聴器を調子よく使っている人の場合は、クリーニングと点検のみで終わることがあります。

その場合は10分ほどで終わりますので、お出かけついでにお店へ立ち寄る人が多くいます。

◇定期的なアフターフォローが重要

アフターフォローを利用する場合は、その頻度が大切です。

1年に1回のアフターフォローでは、補聴器は調子が悪くなってしまう事があります。

2、3ヵ月に1回のアフターフォローがおすすめです。

補聴器を調子よく使っている人も定期的なアフターフォローを呼びかけています。

◇まとめ

補聴器を買った後のアフターフォローはとても大切です。

快適な聞こえを保つ、故障の原因を取り除くなど、アフターフォローを行うといい事がたくさんあります。

そして、アフターフォローは定期的に行うことが重要です。

補聴器をご購入する際は、購入する店舗に買った後の保証についてたずねてみてください。

お店によって、アフターフォローの内容や料金等異なる場合がございます。

タスク補聴器は全店でアフターフォローを無料で行っております。

補聴器のご相談はぜひタスク補聴器へ！

認定補聴器専門店　タスク補聴器